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一、一位项目经理正在领导一个建设单户出租房屋的项目。购买该地产是为了使士地所有者的利润最大化。项目经理获悉，该市可能计划会改变该地区的分区，以允许在一块士地上设置多处出租物业。业主要求项目经理监督该风险。项目经理应考虑使用哪些风险策略?
- 升级、规避、利用、接受。
- 缓解、转移、分担、升级。
- ❌ 分担、增强、转移、接受。
- ✅ 升级、利用、分担、增强。
✨ 关键词：事业环境因素可能改变、风险应对、风险策略
3️⃣ ❌ -> 4️⃣ ✅
💡 解析：本题考风险应对策略，但翻译有严重问题。题目描述的明显是一个机会，因此必须选 择机会的应对策略。选项中的“升级”即上报；“利用”即开拓；“缓解”即减轻；“增强”即提高。
四个选项中，只有 4️⃣ 选项都是机会的应对策略，其他选项中都存在威胁的应对策略，因此选 4️⃣。
二、一位项目经理正在领导一个资源分布于不同地点的全球项目。干系人（相关方）对需求的理解各不相同。项目经理正在尝试了解哪些需求/输入对项目而言最重要。请选择项目经理应采取的两项用于对干系人（相关方）进行分类的举措？（选择两项）
- ✅ 根据干系人（相关方）在公司中的职权对其进行优先排序。
- 根据最有发言权的干系人（相关方）的意见，对干系人（相关方）进行优先排序。
- ✅ 根据干系人（相关方）对项目实施的影响能力对其进行分组。
- 根据地理位置对干系人（相关方）进行分组。
- ❌ 根据干系人（相关方）的职能角色对其进行优先排序。
✨ 关键词：干系人排序
3️⃣ 5️⃣ ❌ -> 1️⃣ 3️⃣ ✅
💡 解析：如何对干系人进行分类（排序）？应根据干系人的权力大小、利益高低、影响大小、 作用高低等来对干系人进行分类（排序）。
1️⃣ 按权力，正确；3️⃣ 按影响力，正确；2️⃣ 按发言权，没有这个说法；4️⃣ 按地理位置，错误；5️⃣ 按角色，也错误。
🤔 对干系人进行排序的要素：
- 权力（职位）大小
- 利益高低
- 影响大小
- 作用高低
无关其发言权、职能角色！
三、（⚠️ 错了 2 次 ⚠️）某个项目正在开始其最后一次选代。在计划会议期间，一名团队成员告诉大家，一项关键可交付成果无法在迭代结束时交付。项目经理该怎么做？
- 更新问题日志并上报至项目发起人。
- ✅ 与干系（相关方）会面，讨论缓解计划。
- ❌ 寻求帮助，以提高团队按时交付的能力。
- 要求项目延期，以交付承诺的范围。
✨ 关键词：最后一次迭代、无法交付
3️⃣ ❌ -> 2️⃣ ✅
💡 解析：项目最后一次迭代有可交付成果不能按时完成。此时有两个选择：1、忽略该可交付成果，按时结束迭代以便交付；2、延长迭代时间，以便完成该可交付成果后再交付。
无论选择哪一项，都应征求关键干系人的意见（按时发布更重要还是完成该可交付成果更重要），2️⃣ 正确。1️⃣ 没有必要麻烦发起人；3️⃣ 远水不解近渴，且提高团队能力的责任人是项目经理；4️⃣ 是可以选择的措施，但应先征求干系人意见。
🤔 计划会议期间觉得不能交付就确定不能交付了？存疑。
不过下次再出现“最后一次选代”，会优先进行忽略或者延期的选择。
四、（⚠️ 错了 2 次 ⚠️）项目经理收到了来自客户的一项索赔，原因是所交付的成果不能正常工作，项目经理调查原因后发现，该可交付成果之前被外包给了一家外部供应商，而自己并不知情。什么主要工具本可以帮助该项目经理识别这种情况？
- ❌ 风险登记册。
- 范围基准。
- 干系人（相关方）登记册。
- ✅ 沟通管理计划。
✨ 关键词：外包成果不能正常工作、风险外包
1️⃣ ❌ -> 4️⃣ ✅
💡 解析：可交付成果被外包以及完成后不能正常工作，项目经理都是事后才知道，这属于内部沟通沟通问题，4️⃣ 沟通管理计划没有制定或执行好所导致。
1️⃣ 可以解释可交付成果被外包，但不能解释可交付成果不能正常工作；2️⃣ 题目描述的两个问题都不能解释；3️⃣ 题目描述的是事实问题，不是情绪问题（干系人问题）。
🤔 对“可交付成果之前被外包给了一家外部供应商”判断为风险外包是对的。
但是对于不可用的情况不知情，可以这么理解：如果有人知情，风险会上升到问题层面；如果不知情那么应该进行沟通，4️⃣ 没有问题。
五、（⚠️ 错了 2 次 ⚠️）一个项目己经错过了其最后两个截止期限，并且项目经理决定从预测法改为敏捷方法。快速评估显示，团队中不存在资源制约因素或技术差距。项目经理应该做些什么来增加实现下一个目标的机会？
- ❌ 利用日常团队会议，为项目团队排定优先次序，消除关键障碍和阻碍。
- ✅ 引入敏捷教练来加速新方法的使用，增加项目成功的机会。
- 评估项目的工作分解结构 (WBS)，并寻找机会排除高风险项目。
- 扩大团队规模，以弥补错过的截止期限，并使项目回到正轨。
✨ 关键词：项目已经延期、预测改为敏捷
1️⃣ ❌ -> 2️⃣ ✅
💡 解析：项目经理如何在项目将预测型方法转换为敏捷方法？开放式问题，使用排除法。
1️⃣ 项目团队不存在优先次序问题，如果理解为排列产品待办项优先级，则 1️⃣ 的时机、责任人都错误；2️⃣ 引入敏捷专业人士（或第三方）帮助推广敏捷方法，正确；3️⃣ 不是敏捷项目的做法，是预测型做法；4️⃣ 与题目问题无关。
🤔 混合项目或者转型项目的时候，不能一概判断项目经理 = 敏捷教练。
敏捷项目中，优先次序由产品经理排，1️⃣ 可以排除。
六、一位新团队成员和一位新项目经理同时加入了组织。这名新团队成员已将标记为“请告知”的电子邮件转发给了新项目经理。内容似乎是一名经验更丰富的成员命令其他团队成员执行超出其职责范围的任务。项目经理接下来该做什么？
- 参考干系人（相关方）参与计划。
- 与人力资源 (HR) 团队协商。
- ✅ 参考组织过程资产 (OPAs) 。
- ❌ 咨询项目组合经理。
✨ 关键词：新项目经理
4️⃣ ❌ -> 3️⃣ ✅
💡 解析：初看题目考的是问题成员，但没有面对或基本规则的选项。结合题目选项，题目中的关键词“新项目经理…加入组织”，暗示项目经理没有经验，与选项 3️⃣ 参考组织过程资产对应。
即本题考点是，项目经理没有经验，应查看组织过程资产或寻求主题专家帮助，3️⃣ 正确。
1️⃣ 管理团队成员不上升到干系人参与计划；2️⃣ 4️⃣ 与他们无关，PMP 考试中，这二者一般都不选。
🤔 是存在看到“新项目经理”之后注意“组织过程资产”的秘笈。
七、一个项目章程已获批准。项目经理需要与团队沟通情况，然而一些团队成员正在休假。项目经理接下来该做什么？
- 安排一次与现有团队召开的启动会议。
- 启动规划过程，并确定团队成员的角色。
- ❌ 确定所有主要和次要干系人（相关方）。
- ✅ 启动项目工作，但记录风险。
✨ 关键词：章程获批
3️⃣ ❌ -> 4️⃣ ✅
💡 解析：本题答案在 2️⃣ 4️⃣ 之间有争议。章程的批准意味着项目的正式启动，2️⃣ 4️⃣ 的前半句都没有问题，区别在于后半句。2️⃣ 的后半句也正常，但与题目中“团队成员正在休假”无任何对应关系；而 4️⃣ 的后半句记录风险，与团队成员正在休假（无法沟通情况）对应，个人认为 4️⃣ 更好。1️⃣ 说法错误，启动会议 (kick-off meeting) 是在计划批准后，而非章程批准后召开的；3️⃣ 是项目工作，但与题目强调的“与团队沟通情况”、“一些团队成员正在休假”无关。
🤔 项目在计划阶段的大致流程：
